Garantia
Estados Unidos e Canadá

Para fazer uma reclamação de garantia, é necessário retornar ao ponto de venda original e fornecer um comprovante de ^compra1. Isso pode ser feito fornecendo uma cópia do recibo original ou uma cópia da contracapa do produto contendo o código QR serializado. O varejista também pode exigir o seguinte:

• Envio de fotografia do recibo original ou da contracapa do produto por meio do aplicativo ProtectionPro;
• Uma taxa de reinstalação/serviço para cobrir quaisquer encargos trabalhistas;
• Retenção e devolução de qualquer produto supostamente defeituoso.

Se não for possível retornar ao ponto de compra ou se o varejista não puder fornecer um produto de substituição, você poderá enviar um e-mail diretamente para a Madico em warranty@protectionpro.co e será direcionado a um local de varejo alternativo que possa prestar assistência ao produto.

A seguir, apresentamos a garantia limitada de produto da Madico aplicável somente aos produtos da marca ProtectionPro Ultra. Esta garantia é válida para todos os produtos da marca ProtectionPro Ultra comprados em ou após 1º de março de 2020. Todas as garantias anteriores continuarão a se aplicar aos produtos da marca ProtectionPro fabricados antes dessa data.

O que esta garantia cobre:

A Madico, Inc. garante ao consumidor, por um período de um (1) ano a partir da data da ^compra original1, que seus produtos da marca ProtectionPro Ultra (os "Produtos") estarão livres de defeitos de fabricação em materiais e ^{mão-de-obra2 3}. A única obrigação da Madico será a substituição do produto defeituoso por um valor igual ou inferior, se o comprador estiver em conformidade com os requisitos desta garantia. Esta garantia lhe dá direitos legais específicos e você pode ter outros direitos que variam de estado para estado.

Transferibilidade:

Esta garantia é estendida ao comprador original e é transferível; entretanto, qualquer transferência não estenderá a duração da garantia.

RENÚNCIA DE GARANTIAS IMPLÍCITAS E GARANTIAS QUE SE ESTENDEM ALÉM DA DESCRIÇÃO NA FACE DO PRESENTE DOCUMENTO4 Não há garantias que se estendam além da descrição na face do presente documento, e todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer garantias implícitas de adequação a uma finalidade específica, garantia de comercialização e garantia de título são, por meio deste, renunciadas. As obrigações da Madico nos termos da Garantia são apenas para produtos defeituosos e estão estritamente limitadas aos recursos estabelecidos abaixo. Em nenhuma hipótese a Madico será responsável por qualquer perda ou dano, econômico ou não, incluindo, sem limitação, custos, taxas, danos diretos, indiretos, punitivos ou consequenciais.5 Os produtos da marca ProtectionPro são vendidos no estado em que se encontram.

O que está coberto por esta garantia:

A seguir, há uma lista de características que a Madico pode considerar como um sinistro coberto:

• Descoloração (amarelamento)Pré-instalação Contaminação (poeira, sujeira, cabelo, fibras)
• Má adesão à superfície do vidro Curvatura excessiva (acima dos padrões aceitáveis)
• Delaminação (separação de camadas)
• Distorção/Haze pré-instalação (aparência turva ou embaçada antes da instalação)
• Estrias (aparência ondulada ou ondulada - não rugas)
• Danos físicos - como bordas enrugadas ou vincadas, impressões ou covinhas excessivas
• Arranhões (se for determinado como resultado do processo de fabricação)
• Rugas (que não saem após a instalação e que são resultado do fabricante)

A Madico também analisará outros defeitos reclamados para determinar se acredita na existência de um defeito que esteja sujeito a esta garantia.

O que esta garantia não cobre:

• Problemas decorrentes de instalação ruim, defeituosa ou não recomendada.
• Produto que foi danificado (não resultante de defeito ou mau funcionamento).
• Produto que tenha sido usado de maneira não razoável.
• Produto que não tenha recebido manutenção e cuidados adequados.
• Mão de obra e materiais para instalação.
• Outras limitações, exclusões e isenções de responsabilidade estabelecidas nesta garantia

Como enviar uma reclamação nos termos desta garantia:

Para fazer uma reivindicação de garantia, o Comprador deve retornar ao ponto de venda original e fornecer um comprovante de compra^.6 Isso pode ser feito fornecendo uma cópia do recibo original ou uma cópia da contracapa do produto contendo o código QR serializado.

O varejista também pode exigir o seguinte:

• Envio de fotografia do recibo original ou da contracapa do produto por meio do aplicativo ProtectionPro;
• Uma taxa de reinstalação/serviço para cobrir quaisquer encargos trabalhistas;
• Retenção e devolução de qualquer produto supostamente defeituoso.

Se o Comprador não puder retornar ao ponto de compra ou se o varejista não puder fornecer um produto de substituição, o cliente poderá enviar um e-mail diretamente para a Madico no endereço warranty@protectionpro.co e será direcionado a um local de varejo alternativo que possa prestar assistência ao produto. Se o problema do comprador não for resolvido, o comprador poderá entrar em contato com a Madico diretamente por telefone ou por escrito nos seguintes pontos de contato: Consultas telefônicas: (801) 571-8243 Consultas por correio para o Warrantor Madico: Madico Inc. Attn: ProtectionPro Support 9251 Belcher Rd N Pinellas Park, FL 33782 A Madico investigará a reclamação e tomará as medidas adequadas no prazo de 30 dias após o recebimento de todas as informações necessárias. Se a Madico considerar que a reclamação está coberta, a Madico fornecerá apenas o produto de substituição. A instalação e os custos de instalação serão de responsabilidade do reclamante. Se, após um número razoável de tentativas de fornecer um produto de substituição, a Madico não conseguir solucionar o defeito reclamado, o reclamante poderá optar por um reembolso do custo de compra do produto, excluindo os custos de instalação. Para obter informações sobre o status de uma reclamação de garantia, o reclamante pode entrar em contato com a Madico pelo telefone (801) 571-8243. Nenhum distribuidor, vendedor, instalador, funcionário da Madico ou qualquer outra pessoa tem autoridade para modificar esta garantia de qualquer forma.

*A garantia de um ano é uma garantia limitada de produto aplicável somente aos produtos da marca ProtectionPro Ultra.1 O comprador não é obrigado a realizar o trabalho de garantia em um revendedor autorizado, mas estas são as etapas para determinar se existe uma condição garantida.

*A instalação original de todas as películas ProtectionPro das marcas Ultra e Infinity deve ser feita por meio de um revendedor autorizado.2 Alguns estados não permitem limitações quanto à duração da garantia, portanto, a limitação acima pode não se aplicar ao seu caso3 As Especificações de Qualidade do Produto ProtectionPro podem ser encontradas em www.Madico.com.4Esta isenção de responsabilidade de garantias implícitas está sujeita aos requisitos da 15 USC 2301, mas não deve alterar a lei estadual relacionada a garantias, a menos que seja obrigada pela 15 USC 2301.5 Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar ao seu caso6 O comprador não é obrigado a ter o trabalho de garantia realizado por um revendedor autorizado, mas estas são as etapas para determinar se existe uma condição garantida.