Domine o upsell: como vender com confiança o ProtectionPro em vez de, ou junto com, o vidro temperado

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O vidro temperado está em toda parte, mas não é a única opção. Se você é um vendedor ou gerente de loja que deseja aumentar a receita e atender melhor aos seus clientes, é hora de elevar o nível da sua apresentação com a película de proteção de tela sob demanda da ProtectionPro.

Se os seus clientes adoram a sensação do vidro ou estão abertos a alternativas melhores, veja como posicionar o ProtectionPro com confiança como a opção ideal, ou um companheiro inteligente, para a proteção da tela.

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Comece entendendo o cliente

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Antes de apresentar sua proposta, faça as perguntas certas:

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• "O que é mais importante para você: durabilidade, clareza, privacidade ou cobertura de ponta a ponta?"
• "Você já usou protetores de tela antes? Se sim, do que você gostou ou não gostou?"
• "Você usa uma capa ou mantém o telefone no bolso ou na bolsa?"

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Depois de conhecer as prioridades de seus clientes, você pode combiná-los com a película ProtectionPro certa (Ultra, Matte, Privacy etc.) ou, se for um item de vidro temperado que você tem em estoque e que se encaixa melhor nos critérios do cliente, você pode oferecer a ele a escolha.

A clara vantagem do ProtectionPro é que, muitas vezes, você pode não ter essa SKU específica de vidro temperado em estoque. Se o estoque estiver esgotado ou se o produto não for mais vendido, você poderá atender ao seu cliente sem sentir que o decepcionou.

Os mais de 50.000 padrões do ProtectionPro estão sempre a alguns cliques de distância e podem ser cortados e instalados em minutos. Assim, você nunca mais decepcionará um cliente se o seu estoque de vidro temperado estiver em falta ou se as cadeias de suprimentos não forem confiáveis.

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Posicione o ProtectionPro como o upgrade mais inteligente

• O vidro é familiar, mas o ProtectionPro é de nível superior:
• Cobertura de ponta a ponta - sem lacunas incômodas ou instalações desalinhadas.
• Fino e elegante - sem volume extra.
• Mais resistente ao longo do tempo - a película autocurativa absorve impactos e resiste ao desgaste.
• Adapta-se a qualquer dispositivo, desde o iPhone mais recente até modelos difíceis de encontrar ou wearables.

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Como falar sobre isso (exemplos de frases)

• "Esta é a nossa proteção de tela de nível profissional, que se ajusta perfeitamente ao seu dispositivo e realmente absorve o impacto melhor do que o vidro."
• "O vidro temperado é sólido, mas essa película se recupera sozinha de arranhões e não lasca nem levanta nos cantos."
• "Se você estiver usando um estojo resistente, o vidro às vezes pode aparecer. Ele permanece firme e elegante sob qualquer estojo."

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Venda sozinho ou em pacote

O ProtectionPro não substitui apenas o vidro temperado, ele pode expandi-lo. Se o vidro temperado for a escolha certa para um dispositivo específico, pergunte sobre os outros dispositivos e informe que você pode facilmente fornecer proteção de tela para eles também.

• Pacote com vidro: Aplique o vidro na parte frontal e o ProtectionPro na parte traseira ou na lente da câmera.
• Para telas curvas: Ofereça película nas bordas onde o vidro não alcança. Isso é especialmente importante para telefones Samsung e todos os telefones dobráveis e flip disponíveis atualmente.
• Para dispositivos de difícil encaixe: Use o ProtectionPro quando não houver opção de vidro disponível. Nunca mais perca uma venda, nunca mais decepcione um cliente.

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Dicas profissionais:

📌 ProTip nº 1: "Se o vidro temperado é como uma armadura, o ProtectionPro é como um traje inteligente - flexível, forte e personalizado para o dispositivo do seu cliente."

ProTip #2: "Os clientes odeiam desperdício. Com o ProtectionPro, não há prateleiras cheias de vidros não vendidos para modelos antigos, cortamos o que precisamos, quando precisamos."

ProTip nº 3: "Use exemplos da vida real. Mostre um telefone arranhado com o ProtectionPro e mostre como ele se cura sozinho em segundos. Ver para crer."

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Aumente seus resultados financeiros

As lojas que lideram com o ProtectionPro não apenas vendem mais, mas também lucram mais:

• Maior margem por unidade.
• Nenhum inventário morto.
• Instalações mais rápidas = mais clientes atendidos por hora.

Além disso, quando você educa o cliente, é muito mais provável que ele confie em sua recomendação e retorne para futuras compras ou indicações.

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Dica final: A confiança é fundamental

Os clientes nem sempre sabem do que precisam, mas sabem quando você acredita no que está vendendo. Domine seu discurso e sua instalação sob demanda do ProtectionPro (você pode obter treinamento adicional aqui). Demonstre a diferença. Domine a conversa.

Quando você lidera com o ProtectionPro, não está apenas vendendo proteção de tela, está oferecendo uma experiência mais inteligente, sustentável e personalizada que seus clientes não obterão em nenhum outro lugar.

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